Главная ИП Артемов Алексей Евгеньевич Регистрация

Вход

Приветствую Вас Гость | RSSПонедельник, 27.05.2019, 07:22
Меню сайта

Форма входа

Поиск по сайту

Наш опрос
Сколько ТВ каналов у Вас дома?
Всего ответов: 115

Популярные теги
МТС (16)
ЖКХ (7)
РЖД (6)
ADSL (5)
ЭЦП (4)
01/03 (3)
К2 (3)
01/02 (2)
03/11 (2)
GPRS (2)

Архив записей

Block title
Block content

Возврат и обмен товара
Порядок возврата и обмена товара

Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с правилами торговли и правовыми актами регулирующими Права потребителей, действующими в России на момент заказа.

К возврату принимаются только товары, не включенные в Перечень товаров не подлежащих обмену или возврату.

Оптимальные сроки предъявления претензий:
  • При дистанционной торговле (интернет-продажи) покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней (Закон «О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4, ст.25), в случае, если у товара сохранены пломбы, фабричные ярлыки, потребительские свойства, товарный вид, упаковка, кассовый или товарный чек, и товар не был в употреблении.
  • Превышение установленного срока подачи претензий может привести к увеличению сроков и затруднения в рассмотрении заявки или отказу в рассмотрении.
Порядок действий по случаям рекламаций:
  1. Для предъявления претензии Заказчику нужно написать заявление *, приложить копии документов подтверждающих покупку товара и выслать их нам по электронной почте podosinovets::rambler.ru
  2. Если ситуация соответствует рекламационному случаю и выдержаны сроки подачи заявлений, то мы принимаем заявление к рассмотрению.
  3. Проверка по каждому случаю проводится в течение недели, с момента поступления заявления Заказчика.
  4. Проверив необходимые документы и получив полную информацию, мы сообщим результат проверки по заявлению и предложим оптимальный вариант решения вопроса.
  5. Если при рассмотрении требования Заказчика о обмене или возврате товара будет зафиксировано, что товар эксплуатировался, либо имеет механические повреждения (царапины, сколы, трещины и т.п.) за исключением скрытых дефектов производителя, то мы откажем в удовлетворении претензии.
* - Если товар получил повреждения при почтовой доставке, то Вам будет нужно составить «акт порчи вложения», обязательно подписать его у начальника почтового отделения и выслать его вместе с заявлением.


Корзина
Ваша корзина пуста

Календарь
«  Май 2019  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031

Перепостить

Новые комментарии






11:58 31.05.2014
GreyHare





21:19 02.05.2014
GreyHare


Рекламный блок

Статистика

ИП Артемов Алексей Евгеньевич © 2019